Vraag en antwoord

Wij leveren binnen geheel Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden, binnen 24 uur na bestellen.

U kunt ons altijd telefonisch contacten voor informatie en tips, echter dient de uiteindelijke bestelling via de site plaats te vinden omdat wij gebruik maken van iDeal.

Dat verschilt per plaats en gemeente. Wanneer u een klusbak in de openbare ruimte of op een parkeerplaats geplaatst wil hebben dient u zelf bij uw gemeente- of stadskantoor na te gaan of een vergunning nodig is.

Nee, dat doen wij niet. Wij gaan er vanuit dat u op onze site voldoende informatie heeft gevonden wat er wel en niet in een container mag. U betaald alleen voor de afvalstroom die u heeft geselecteerd. Heeft u toch een vraag over een bepaalde afvalstroom of is uw afvalstroom niet genoemd? Neem dan telefonisch contact met ons op of laat een bericht / terugbel verzoek achter. Dan nemen wij snel contact met u op.

Alle door ons aangeboden containers passen op één parkeerplek, behalve de 20 m³ container, daarvoor dient u twee parkeerplekken vrij te houden. Wel dient u ruimte vrij te houden voor onze vrachtwagen bij het plaatsen, onderstaand een overzicht:

Nee, dat hoeft wat ons betreft niet. Geef de extra informatie voor onze chauffeurs waar de klusbak precies moet komen, dan houdt hij/zij daar zoveel mogelijk rekening mee. Handig is het wel wanneer u bij plaatsen de chauffeur opvangt en persoonlijk te kennen geeft waar u de klusbak geplaatst wil hebben.

Nee, dat is niet nodig. Wij hebben de container zo geplaatst dat de chauffeur die de klusbak bij u ophaalt geen begeleiding nodig heeft bij het ophalen.

Neemt u telefonisch contact met ons op of laat een bericht / terugbel verzoek bij ons achter. Dan laten wij zo spoedig mogelijk van ons horen!